酒店棋牌室管理制度酒店棋牌室管理制度

酒店棋牌室管理制度酒店棋牌室管理制度,

本文目录导读:

  1. 日常管理
  2. 卫生与安全
  3. 员工培训
  4. 监督与处罚
  5. 应急措施
  6. 其他

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随着人们生活水平的提高,越来越多的消费者倾向于在休闲娱乐的同时,享受一些文化生活,酒店棋牌室作为酒店娱乐设施的重要组成部分,不仅为客人提供了娱乐场所,还成为酒店品牌建设和提升客户满意度的重要窗口,随着棋牌室的普及,也出现了不少需要规范和管理的问题,为了确保棋牌室的正常运营,保护客人的合法权益,提升酒店的整体形象,特制定本管理制度。

酒店棋牌室是酒店为客人提供娱乐的一种形式,常见的娱乐项目包括扑克牌、麻将、象棋、跳棋等,棋牌室的运营需要遵循国家相关法律法规,同时结合酒店的具体实际情况,制定相应的管理制度,本制度旨在规范棋牌室的日常管理,确保棋牌室的安全、卫生和秩序,为客人提供一个健康、愉快的娱乐环境。

日常管理

  1. 营业时间管理 棋牌室的营业时间应与酒店营业时间一致,不得随意调整,具体营业时间由酒店方根据实际情况制定,并在显著位置公示,客人入内时需遵守营业时间规定,不得擅自提前或延后营业时间。

  2. 预约制度 为减少资源浪费,提高棋牌室的使用效率,酒店方应推行预约制度,客人需提前通过电话、网络或其他方式预约,方能入内消费,预约后不得擅自取消或更改,如遇特殊情况需提前告知酒店方。

  3. 禁止行为 棋牌室禁止以下行为:

    • 违反国家法律法规及酒店规定的行为;
    • 带入易燃、易爆、有毒物品;
    • 违反安全操作规程的行为;
    • 违反卫生管理规定的行为;
    • 违反 noise control规定的行为;
    • 违反员工培训规定的行为。
  4. 禁止进入人员 棋牌室禁止以下人员进入:

    • 未成年人(具体年龄以当地法律为准);
    • 禁止进入的其他人员,由酒店方根据实际情况决定。
  5. 禁止使用禁止的娱乐方式 棋牌室禁止以下娱乐方式:

    • 打麻将;
    • 打扑克;
    • 打其他需要使用易损物品或规则复杂的娱乐方式。

卫生与安全

  1. 卫生管理 棋牌室应保持清洁、干燥、无异味,客人入内后,应脱鞋或使用拖鞋,保持环境整洁,酒店方应定期进行卫生检查,确保棋牌室的卫生状况符合要求。

  2. 安全检查 棋牌室应定期进行安全检查,包括消防设施、设备、娱乐器材等,检查内容包括但不限于:

    • 电源线路是否安全;
    • 器材是否完好;
    • 火源或电器设备是否符合安全规范;
    • 禁止使用易燃、易爆、有毒物品的地方是否遵守规定。
  3. 应急措施 棋牌室应配备必要的应急设施,如灭火器、急救箱等,在紧急情况下,应能够迅速反应,采取有效措施。

员工培训

  1. 员工培训内容 员工应接受以下培训:

    • 棋牌室的规章制度;
    • 安全操作规程;
    • 卫生管理规范;
    • 应急措施。
  2. 培训频率 员工应定期接受培训,具体频率由酒店方根据实际情况决定。

  3. 员工行为规范 员工应遵守以下规范:

    • 保持工作场所的整洁;
    • 未经允许不得进入公共区域;
    • 未经允许不得使用禁止的娱乐方式;
    • 未经允许不得携带禁止的物品。

监督与处罚

  1. 监督 棋牌室的监督工作由酒店方负责,酒店方应定期检查棋牌室的运行情况,确保制度得到执行。

  2. 处罚措施 对违反制度的行为,酒店方将根据情节轻重采取以下措施:

    • 警告;
    • 撤销预约;
    • 撤销从业资格;
    • 通报批评;
    • 法律处罚。

应急措施

  1. 火灾扑救 发现火灾,应立即关闭所有电源,并使用灭火器进行扑救,禁止使用易燃物品。

  2. 意外伤害 发生意外伤害,应立即拨打急救电话,并尽快送往医院。

  3. 暴力行为 如发生暴力行为,应立即向警方报告,并协助警方进行调查。

其他

  1. 本制度由酒店方负责解释。
  2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度的实施,酒店棋牌室将更好地为客人提供一个安全、卫生、有序的娱乐环境,提升酒店的整体形象,促进酒店的健康发展。

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